We Are COM, club des communicants vient de dévoiler une étude sur « la Communication de demain, quels changements » .Les objectifs des communicants sont principalement autour des relations – durables, engagées – entre l’entreprises et ses publics.
La question de la gestion de l’influence est aussi mise en avant par les communicants. Pour 82% des personnes interrogées, faire appel à des influenceurs est une pratique bénéfique pour la communication commerciale. Fait nouveau, l’influence est aussi plébiscitée pour les autres pans de la marque, comme la #RSE (39%) ou encore la marque employeur (53%). Néanmoins, la mise en place de campagnes d’influence en entreprise n’est pas toujours simple. En cause : la crédibilité et la confiance dans ces personnalités qui répondent parfois à des codes très éloignés de ceux des marques.
Pourquoi justement n’ont ils pas imaginé incarner leur communication par une communication de leurs dirigeants et bien évidemment leurs collaborateurs dont certains sont souvent aussi influents que certains créateur de contenu. Avant d’activer des créateurs de contenu externes n’est il pas plus percutant de voir sur les réseaux sociaux les dirigeant(e)s et les collaborateurs qui chacun à leur niveau et en adaptant leur discours incarnent une actualité de l’entreprise.
Forcément cela demande plus de temps d’explication, plus d’engagement des dirigeant(e)s mais c’est ça la base de la leader et employee advocacy avant d’imaginer de faire appel à la partner advocacy.