Le paysage de l’information a basculé. Saviez-vous qu’1 personne sur 2 recherche désormais des informations directement sur les réseaux sociaux ?
Ce n’est plus une simple tendance, c’est une réalité confirmée par le dernier Observatoire des Réseaux Sociaux de Médiamétrie. LinkedIn, Twitter, Facebook… toutes ces plateformes sont devenues de véritables moteurs de découverte : actualités, tutoriels, et même des solutions pour nos décisions quotidiennes.
Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous, dirigeants et DirComs ?
Vos prises de parole doivent évoluer. Oubliez les simples déclarations institutionnelles. Votre public ne cherche pas qu’à vous entendre, il cherche à vous trouver et à s’informer.
Pensez « recherche » : vos contenus doivent être clairs, explicatifs et utiles. Privilégiez les titres percutants et les formats pédagogiques (mini-guides, résumés, vidéos courtes). Votre objectif ? Être la réponse à la question que votre audience se pose.
Cartographiez votre public : ne postez pas au hasard. Où votre cible est-elle active ? Sur quelle plateforme cherche-t-elle des informations sur votre secteur ? Adaptez votre message et votre format à chaque canal.
Mobilisez vos équipes : vos collaborateurs sont vos meilleurs ambassadeurs ! Leurs témoignages d’usage et retours terrain amplifient la crédibilité de votre message et génèrent de la confiance.
Trois actions pour passer à l’action dès maintenant :
Produisez des contenus « repérables » : listes, résumés, tutoriels… Des formats faciles à partager et à retrouver.
Mesurez l’impact différemment : suivez les requêtes, les remontées de profil et les conversions issues de la recherche sociale, en plus des métriques habituelles.
Encouragez la prise de parole de vos collaborateurs : ils humanisent votre marque et servent de relais de confiance.
Le reach et les likes sont importants, mais la découverte est la nouvelle monnaie. Les dirigeants qui l’ont compris ont déjà une longueur d’avance.