Dans le dernier épisode de leur podcast Antoine et Adrien les fondateurs de Licter ont interviewé Clara Mallien Head of E-Réputation & Social Media de LVMH.
Forcément le passage concernant la Leader Advocacy a retenu toute mon attention. Chez LVMH, le nom de la famille « Arnault » est indissociable de l’image du groupe.
Clara explique que le programme de Leader Advocacy a été lancé il y a quelques mois maintenant. Il a fallu convaincre de l’intérêt de ces prises de parole organisées.
En amont de la mise en place de cette stratégie, une cartographie des territoires de communication afin de cerner la personnalité du dirigeant et les sujets qui le passionnent a été réalisée.
Il a fallu ensuite tester les sujets qui intéressent le dirigeant, par exemple le premier thème utilisé a été celui de l’empreinte économique de LVMH : un sujet porteur qui a semble-t-il très bien fonctionné. Le dirigeant s’est appuyé sur une étude concernant les emplois directs et indirects générés par le groupe, pour mettre en avant l’impact positif de LVMH sur les territoires où il est implanté. Au-delà des chiffres, ce portrait a suscité de nombreux commentaires positifs, soulignant le rôle crucial de LVMH en tant qu’acteur économique responsable et engagé.
Chaque dirigeant est impliqué dans la création de son portrait. Il est essentiel qu’ils aient envie de s’engager dans cette démarche pour porter haut les valeurs de LVMH.
Conclusion de Clara : en mettant en lumière les dirigeants de LVMH, nous contribuons à renforcer l’image du groupe et à inspirer les nouvelles générations.
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