577 dirigeants du CAC 40 sont aujourd’hui actifs sur LinkedIn. Ce chiffre en dit long : la parole des dirigeants n’est plus une option tactique, c’est un levier stratégique.
La Covid, les débats publics et la montée d’attentes citoyennes ont accéléré ce mouvement, et les formats évoluent vite. Podcasts longs, vidéos immersives, collaborations avec youtubeurs ou créateurs… Ces formats permettent d’expliquer, de contextualiser et surtout d’incarner des décisions autrement qu’au travers d’un communiqué. Ils rendent la direction plus accessible et la stratégie plus compréhensible pour des publics variés.
Pour un dirigeant, l’enjeu est triple : restaurer la confiance, attirer les talents et expliquer les choix complexes. Mais prendre la parole en ligne impose une méthode comme l’indique l’article des Echos sur ce sujet.
Trois règles pratiques :
1) Choisir un format adapté à son message : la vidéo courte pour des annonces claires, le long format audio pour des analyses approfondies, le partenariat créateur pour toucher la jeunesse.
2) Être régulier et lisible : une voix qui apparaît peu crée des dissonances ; une présence métronomique, même modeste, construit la crédibilité.
3) Encadrer la prise de parole : brief, modération des commentaires, alignement avec la stratégie globale de communication.
Quelques exemples récents le montrent : des dirigeantes qui font découvrir les coulisses, des patrons qui acceptent des interviews longues pour expliquer des choix industriels, d’autres qui expérimentent Twitch ou YouTube pour toucher la Gen Z. Ces initiatives paient sur la confiance, à condition d’être sincères et préparées. La communication des dirigeants n’efface pas les responsabilités opérationnelles, elle les rend visibles. Et dans un pays où la défiance envers les acteurs publics et privés a progressé, refuser la parole, c’est laisser le terrain à des narratifs peu maîtrisés.
Mon propos n’est pas de conseiller la sur-exposition, mais d’inviter à une stratégie réfléchie : formats appropriés, messages clairs, et surtout une gouvernance qui protège la réputation tout en permettant l’authenticité.